金融市場
「WEBCAS e-mail」入選「ITreview The Best Software in Japan 2026」TOP100A · 可全文翻譯
# WEBCAS# WOW WORLD# SaaS# ITreview# 顧客體驗
編輯觀點
重點要點
- WOW WORLD 的電子報行銷工具 WEBCAS e-mail 獲獎
- 入選 ITreview 年度日本最佳軟體 TOP100
- 獎項依使用者真實評價產生
- 肯定其在 CX（顧客體驗）領域的表現
- SaaS 評價平台影響企業採購決策
觀察分析
WOW WORLD 的電子郵件行銷工具「WEBCAS e-mail」入選 ITreview 評選的「日本最佳軟體 2026」TOP100。這類榜單的份量，在於它由真實使用者評價彙整而成，等於用口碑數據替 SaaS 產品做信任背書，已成為日本企業採購軟體時的重要參考。
對 SaaS 業者而言，產品力之外，「在評價平台上的聲量與評分」本身就是行銷與獲客資產。在日本 SaaS 市場日益擁擠、同質工具眾多的情況下，第三方評價成了打破資訊不對稱、縮短採購決策的關鍵。這也提醒台灣 SaaS 業者，進軍日本市場時，口碑與評價經營和產品開發同等重要。
當採購決策愈來愈看評價分數，軟體業真正的戰場，是功能還是使用者口碑？
全文翻譯
透過 SaaS 的開發與提供、協助企業及團體提升 CX（顧客體驗）的株式會社 WOW WORLD（總部：東京都品川區，代表取締役社長：美濃和男）宣布，旗下電子郵件行銷工具「WEBCAS e-mail」獲 IT Cloud 株式會社選入「ITreview The Best Software in Japan 2026」TOP100。
該獎項依據使用者在 ITreview 平台上的真實評價彙整而成，入選 TOP100 等同於以口碑數據肯定產品在顧客體驗領域的表現。對 SaaS 業者而言，第三方評價平台的聲量與評分，已成為日本企業採購軟體時的重要參考，亦是打破資訊不對稱、縮短採購決策的關鍵。
在日本 SaaS 市場日益擁擠之下，本次入選反映 WEBCAS e-mail 獲得使用者的正面評價。詳細內容請參閱官方公告。
歷史上的今天（主題相關）
- 2009日本企業 SaaS 採用開始普及。
- 2017ITreview 等 SaaS 評價平台陸續上線。
- 2020第三方評價成為軟體採購重要依據。
名詞釋義（維基百科）
軟體即服務中文維基
軟件即服務，亦可稱為“按需即用軟件”，它是一種軟件交付模式。在這種交付模式中，軟件僅需通過網絡，不須經過傳統的安裝步驟即可使用，軟件及其相關的數據集中託管於雲端服務。
電子郵件行銷中文維基
電子郵件行銷 亦稱電郵推廣，是一種利用電子郵件為其傳遞商業或者募款訊息到其受眾的直銷形式。就廣義而言，每封電子郵件傳送到潛在或現行客戶都可視為電子郵件行銷。