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中小制造业无纸化调查：约八成企业推动，但「完成率」不足一成A · 可全文翻译
# 无纸化# 中小制造业# DX# 业务效率# LINE WORKS
编辑观点
重点要点
- LINE WORKS 调查 225 名中小制造业员工
- 约八成企业推动无纸化，但完成率不足一成
- 近四成企业纸本未减少，部分甚至用纸量增加
- 逾五成企业倾向「不勉强」、保留必要纸本的务实数字化
- 平均每位员工业务中使用约 6 种纸本文档
观察分析
「八成在做、不到一成做完」这组落差，精准戳破了无纸化的迷思。对中小制造业而言，纸本卡关的真正原因不在技术，而在它镶嵌于与客户往来、现场作业的既有流程里——抽掉一张表单，往往牵动整条供应链的协作习惯。
更值得注意的是「逾五成倾向不勉强」这个态度转变。企业不再追求理想化的全面无纸，而是务实地保留必要纸本、只数字化划算的部分。这其实是更成熟的 DX 观：数字转型的目标是效率，不是消灭纸张本身。
对台湾同样以中小制造为骨干的产业而言，这份调查是一记提醒——别把工具导入当成转型成功。真正的瓶颈在跨企业流程与供应链，那不是一套软件能单方面解决的。
全文翻译
提供商务沟通工具「LINE WORKS」、各类 AI 产品与文字处理自动化方案「LINE WORKS PaperOn」的 LINE WORKS 株式会社（总部：东京都涩谷区，代表取缔役社长岛冈岳史），以全国制造业（员工数未满 1,000 名）的 225 名员工为对象，实施「中小企业纸本文档使用与无纸化作为调查」。
■调查背景 在提升生产力与推进数据活用的背景下，多数企业加速文书业务的数字化、无纸化。然而中小企业因与客户往来、现场业务对应，以及难以根本变更业务流程等因素，仍有许多业务使用纸本，成为阻碍效率化与省力化的一大原因。
＜调查结果重点＞约八成企业推动无纸化，但「完成率」不足一成，过半数企业在推动上遭遇课题；近四成企业纸本并未减少，甚至有企业因推动无纸化反而用纸量增加；平均每人业务中使用约 6 种纸本文档，对外往来尤其难以摆脱纸本。本次调查亦显示，逾五成企业倾向保留必要纸本、不勉强推进的务实型无纸化。
（依政府标准利用规约／PR TIMES 条款转译）
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