索尼人寿再爆6千万日圆不当收受

编辑观点
重点要点
- 索尼人寿新查出逾6000万日圆不当收受金钱
- 涉及多名员工向客户收取不当款项
- 由先前个案调查扩大追查而发现
观察分析
索尼人寿公布,在扩大调查后,新查出多名员工向客户收取的不当款项合计超过6000万日圆。对留意日本金融机构操守、或持有日系保险的台湾读者,这是一则典型的「一查就不只一件」。
重点在于,这6000万是从先前既有个案往外扩查才浮出来的——这说明问题往往不是单一员工的偶发,而是内控与稽核的系统性漏洞。金融业卖的是信任,业务直接经手客户的钱,一旦收受不当款项的口子被打开,伤的是整家公司的信誉。
对台湾读者的实务意义:看金融机构不能只看业绩,内控出事的频率同样是选择的依据。
接下来要盯的是索尼人寿的调查会不会再扩大、以及主管机关是否介入——不当收受的帐,常常愈查愈多。

