小田急改回CHARGESPOT 行动电源租借扩至70站

编辑观点
重点要点
- 小田急撤除「充レン」,改回采用行动电源租借服务CHARGESPOT。
- 导入车站从新宿等5站,一口气扩大到全线70站。
- 小田急曾于2019年4月在5站导入CHARGESPOT。
- 2021年5月改在同样5站设置充レン,这次等于绕回原点。
观察分析
对在东京移动的旅客,这是一则实用信息:小田急把车站的行动电源租借服务从「充レン」换回CHARGESPOT,而且导入范围从新宿等5站一口气扩大到全线70站。手机没电在异地是真正的麻烦——导航、翻译、支付、车票全在手机里,这件事的实际价值比它的新闻份量高。
过程本身也值得看。小田急2019年4月先在5站导入CHARGESPOT,2021年5月改成充レン,这次又换回来,等于绕了一圈回到原点,但规模放大了14倍。共享行动电源这个生意在日本换过几轮业者,车站是它最有效的通路——人流大、停留时间短、归还点密集,正好符合这种服务的营运条件。反过来说,服务商换来换去也代表这门生意的黏着度不高,比的是据点覆盖率而不是品牌。
对读者实际怎么用:CHARGESPOT可以在A站借、B站还,覆盖到70站之后,沿小田急线移动基本上不用担心找不到归还点。要去箱根、江之岛这类小田急沿线的观光路线,这条线的价值最明显——景点区的插座难找,而租借比自己带备用电池轻。使用前先确认费率与租借上限时间,超时的费用通常比租金本身痛。
对想在日本做生意的人,这个案例的重点在通路而非产品:同样的服务,放在便利商店与放在车站的使用率完全不同。日本的车站空间商用化这几年一直在推进,从寄物柜、共享办公到行动电源,铁道公司把月台外的空间当成资产在经营。接下来可以看其他铁道公司会不会跟进同样的规模扩张。
历史上的今天(主题相关)
- 2019小田急于2019年4月先在新宿等5站导入CHARGESPOT。
- 20212021年5月改在同样的5站设置充レン,这次又换回来。


